Dirugikan Bank Mandiri, Nasabah Diminta Lapor OJK

Senin, 22 Agu 2016 20:47
Dibaca: 129 kali
BAGIKAN:

RENGAT - Sempat hilangnya agunan nasabah Bank Mandiri Cabang Airmolek yang bernama R Rudi Wasmar, tidak hanya membuat berbagai kalangan prihatin.

Keprihatinan itu atas standarisasi pengarsipan dan keamanan bank yang telah meraih banyak penghargaan tersebut. Pihak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) perwakilan Riau meminta nasabah yang merasa dirugikan untuk melapor.

"Nasabah yang merasa dirugikan akibat keteledoran atau kelalaian Bank Mandiri Cabang Airmolek yang sempat menghilangkan agunan selama delapan bulan, untuk melapor pada OJK," kata Humas OJK Perwakilan Riau, Bayu, Senin (22/8/2016).

"Kalau nasabah Bank Mandiri Cabang Airmolek tersebut merasa tidak terima atas keteledoran Bank Mandiri akibat sempat hilangnya agunan milik nasabah, silahkan laporkan pada kami OJK Perwakilan Riau secara tertulis," tambahnya menegaskan.

Diungkapkanya, OJK Perwakilan Riau setiap saat selalu siap menindaklanjuti laporan masyarakat, apalagi nasabah bank yang merasa dirugikan oleh pihak bank. Dengan catatan, semua laporan dilakukan secara tertulis dengan kronologi yang runut dan jelas serta identitas pelapor yang juga jelas.

"Tidak masalah walaupun agunanya sudah dikembalikan, kami akan pelajari kronologinya untuk kemudian menentukan sangsi apa yang akan diterapkan. Karena itu kalau memang merasa dirugikan, silahkan nasabah tersebut melapor pada OJK Perwakilan Riau," tegasnya.

Sebagaimana diketahui, dengan berbagai standar tinggi yang telah ditetapkan bank Mandiri terutama standar kearsipan dan pengamanan hingga mendapat penghargaan seperti, penghargaan ICON on Corporate Governance selama enam kali berturut-turut, Indonesia Banking Award 2014 dan The Best Bank In Digital Services serta penghargaan lainya, justru agunan milik nasabah bernama R Rudi Wasmar (35) warga desa Redang kecamatan Rengat Barat Inhu, sempat dinyatakan hilang selama delapan bulan di Bank Mandiri Cabang Airmolek.

Hal ini berawal saat nasabah R Rudi Wasmar melunasi sisa hutang kreditnya pada 5 Januari 2016, sebesar Rp.2.876.118.23. Namun usai pelunasan hutang kreditnya, pihak Bank Mandiri Cabang Airmolek tidak langsung mengembalikan agunan berupa surat tanah miliknya.

"Usai saya lunasi pada 5 Januari 2016 hutang kredit saya di bank Mandiri Airmolek yang saya pinjam sejak tahun 2013, agunan berupa surat tanah milik saya tidak dikembalikan. Baru pada tanggal 18 Agustus 2016 surat tanah yang diagunkan itu baru dikembalikan, padahal sebelumnya sempat dinyatakan hilang oleh pegawai bank Mandiri Cabang Airmolek bernama Hafis dan Aan," jelas R Rudi Wasmar saat itu. (*)

  BacaJuga
  • Jalan Teropong Rusak Parah, DPRD Desak Pemko Pekanbaru Duduk Bersama Pemprov Riau

    Jumat, 24 Mar 2017 07:17

    LIPUTANRIAU.COM, PEKANBARU - Wakil Ketua DPRD Kota Pekanbaru Sigit Yuwono ST meminta pemerintah Provinsi Riau dan Pemerintah Kota Pekanbaru untuk duduk bersama membahas persoalan kondisi Jalan Teropon

  • Gas Elpiji Langka, DPRD Pekanbaru Jadwalkan Panggil Pertamina

    Jumat, 24 Mar 2017 07:11

    LIPUTANRIAU.COM, PEKANBARU - Dalam waktu dekat, DPRD Kota Pekanbaru akan memanggil pihak Pertamina guna membahas maraknya persoalan kelangkaan gas elpiji 3 kilogram dan munculnya bright gas ukuran 5,5

  • DPRD Desak Penyelesaian Tapal Batas Pekanbaru-Kampar

    Jumat, 24 Mar 2017 07:03

    LIPUTANRIAU.COM, PEKANBARU - Pemerintah Kota Pekanbaru diminta segera menuntaskan persoalan tapal batas antara Kabupaten kampar dan Kota Pekanbaru, pasalnya persoalan tapal batas ini akan menjadi kend

  • DPRD Pekanbaru Minta Pemko Tindak Tegas Karaoke Koro-koro

    Senin, 20 Mar 2017 16:59

    PEKANBARU - Anggota DPRD Kota Pekanbaru Firkri Wahyudi Hamdani meminta Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru mengevaluasi kembali perizinan Karaoke Koro-koro Jalan HR Soebrantas Panam Pekanbaru.

  • Komisi IV Kunjungi Polresta Pekanbaru

    Selasa, 14 Mar 2017 13:32

    LIPUTANRIAU.COM, PEKANBARU - Komisi IV DPRD Kota Pekanbaru melakukan kunjungan lapangan ke Markas Polres Kota Pekanbaru, Selasa (14/3/2017) pagi. Kunjungan ini untuk mengetahui akan adanya pembang

  •   komentar Pembaca
    Copyright © 2017 LIPUTAN RIAU. All Rights Reserved.